最近这段时间，说起麻六记，估计不少人都觉得有点头大。大家原本以为，要是遇到什么事，第一个站出来的肯定是张兰或者汪小菲吧？谁能想到，这次偏偏不是他们，也不是安总，而是那个平时看起来俏丽又干练的洋洋率先亮相。她直接现身在麻六记官旗店里，还没等反应过来呢，一群“墨宝宝”就闻风而动赶了过去。这些网友可真有意思，一水儿地刷屏：“没钱买，霉的能白送吗？”气氛一下子就热闹起来。

其实这种场面，不少人早有心理准备。毕竟之前小杨阿姨说过的话，现在还被大家拿来调侃不断。有人打趣道：“这些梗怕是一辈子都甩不掉了。”但让人意外的是，面对这样的局面，洋洋一点也不慌乱，她笑着回怼：“朋友们咱们别刷这些啦，有问题我们一定会认，该怎么解决咱就怎么解决，可别老在这打嘴仗。”这一番话听着挺顺耳，说白了就是要正视问题、积极沟通，不搞那些花里胡哨的小动作。

说句实话，现在做企业哪家敢拍胸脯保证自己一点纰漏没有？市场这么卷，总会碰上点磕磕碰碰。关键就在于你摊上事的时候，是选择躲猫猫还是迎难而上？网友们对这个态度可是很敏感。有位老哥评论道：“出事不可怕，就怕死鸭子嘴硬。”还有一位小姐姐说得更直白，“我喜欢这种敢担当的人，比那种只会推锅强多了。”

换个角度想想，其实企业和普通人一样，都难免犯错。有时候一句“我们确实疏忽了，下次一定改”，比一百句狡辩管用多了。不信你看，这次事件后，有不少路人在社交平台留言力挺，“只要认错及时，我还愿意继续支持！”甚至还有粉丝表示，只要看到诚恳的回应，以后还是愿意下单捧场。这种情况放在以前，你敢信？

当然啦，也有人提出疑问：光靠一次公开亮相和几句话，就能彻底挽回口碑吗？这个嘛，说到底还得看接下来实际行动。如果只是嘴上功夫，那迟早又会被抓包。但如果真的像洋洋承诺的那样，把问题逐条落地整改，再加上一点真心实意，那结果自然不同。

事情发展到现在，其实给所有品牌提个醒：出了状况不要想着遮掩，更不能装聋作哑。一味拖延只会把自己逼进死胡同。而像这样勇于承担、坦然面对、积极沟通，本身就是最好的公关方式。所以啊，看似危机四伏的时候，也许正好考验一家企业有没有真正的担当与智慧。那么，你觉得面对舆论压力时，一个品牌最重要的是啥呢？是不是该学学像样的人那样，大大方方地承认错误，然后脚踏实地去修补裂缝呢？